赣州海尔空调售后维修中心

空调出现不制冷或制冷效果差问题解决方法

问题排查与操作方法：

■首先询问一下，您的空调遥控器所设定的模式确认是否为“制冷”状态上，推荐舒适合理的设定温度在22-28度范围；

■观察一下室内机的风扇和室外机应正常情况下运转，如果观察室内机过5分钟左右不运转，室内机显示屏显示故障代码，比如“E**”或“F**”字符，并且室外机也不运转，检查您的空调电源供电正常，我们马上安排服务工程师上门检修。

■首先，落实用户当地的天气温度是多少？如果超过35度以上，应告知用户室外或室内环境温度已接近空调上限温度适用范围，故会直接影响空调的室外机放热效果，从而导致制冷剂冷却能力下降，制冷效果也随着下降，这属于正常现象。同时，向用户追加询问情况：请问**先生（或**女士），您的空调在之前天气温度没有达到这么高温时，您使用该空调时，是不是感觉效果还是不错的，这证明一点您的空调是因为现在的天气温度升高缘故，而导致空调的热负荷增高，空调的制冷效果自然就会有所下降，这就是空调的制冷原理所在！您的空调我们负责任地说：没有问题请您放心使用！

■观察室内外机都能够正常运行，但您感觉不吹冷风或制冷效果差，建议您按一下方法操作继续观察：

①将空调开机15分以上，使空调进入佳工作状态；

②室内机设定高风速，增大室内机循环换风量，调节房间温度迅速均匀；

③应当注意的问题是：如果室外环境接近或超过43度时，已超出空调的制冷运行大负荷条件，空调受到室外高温影响，散热能力下降，致使空调制冷能力和效果明显下降这属于正常现象；

④空调的过滤网15天应清洗一次，以保证空调正常制冷效果；

⑤如果房间面积过大、房间高度过高、房间门窗的玻璃面积过大保温效果变差、房间屋顶为平顶或房间的外山墙为西向阳光照射时间长，房间内的热量高，空调制冷能力受到影响。

⑥空调进风口或出风口出处不能有遮挡物，如沙发、橱柜、窗帘等摆放物品，影响空调正常运行制冷（制热）效果。

⑦当电源电压低于198伏以下时，空调的工作效率会明显的下降很多。

⑧如果服务工程师曾经在安装或维修时，为您的空调检测过室内机进出风口温差，根据空调国标GB/T22766.3-2009标准中6.2.4.103规定：室内机进出风口温差检测符合正常范围参数要求：挂壁机制冷运行10度以上，柜机制冷运行9度以上；挂机和柜机制热运行：18度以上；以上咨询请得到您的理解接参考。谢谢！